Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales / Digital Services Act (DSA)
COCHES.COM establece como punto único de contacto tanto con los usuarios como con las autoridades los siguientes:- - Por medio del correo electrónico.
- - Punto de contacto para autoridades:autoridades@coches.com
- - Punto de contacto para usuarios: ayuda@coches.com
- - Formulario de contacto al que puedes acceder en el siguiente link.
Las comunicaciones podrán remitirse en inglés y español.
De acuerdo con el artículo 24.2 del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales, más conocida como la Ley de Servicios Digitales o DSA, establece a las plataformas en línea como coches.com la obligación de publicar información sobre el promedio mensual de destinatarios del servicio activo en la Unión Europea. Para este cálculo se tienen en cuenta todos los destinatarios únicos del servicio que participan en el servicio, sin incluir aquellos que acceden de forma incidental. No obstante, por limitaciones técnicas no se ha podido excluir el tráfico de robots.
En este sentido, coches.com ha elaborado un cálculo de usuarios activos en el que debe tenerse en cuenta que los datos de usuarios mensuales han sido generados en base a herramientas de seguimiento de proveedores externos. No se descarta que la metodología aplicada incluya el doble recuento de usuarios, por lo que, dicha metodología podría cambiar en el futuro. Teniendo en cuenta esto, la información es la siguiente:
El promedio mensual de destinatarios activos de coches.com en la Unión Europea para el periodo del 17 de agosto de 2023 al 17 de febrero de 2024 fue de 2,1 millones. Fuente: similarweb (datos web).